Algemene Voorwaarden

Ingangsdatum: 24-02-2025

1. Bedrijfsgegevens

De Bruyn
Adres: Gladiolenhof 3
Postcode + Plaats: 5482RB Schijndel
KvK-nummer: [invullen]
Btw-nummer: [invullen]
E-mail: info@

2. Toepassing

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van De Bruyn worden gedaan.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling bevestigt de klant dat hij/zij deze voorwaarden heeft gelezen en ermee akkoord gaat.
2.3 De Bruyn behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen gelden uitsluitend voor toekomstige bestellingen.

3. Bestellingen & Betalingen

3.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra De Bruyn de bestelling per e-mail bevestigt.
3.2 De Bruyn behoudt zich het recht voor om bestellingen binnen 5 werkdagen te annuleren, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude of voorraadfouten.
3.3 Alle prijzen worden vermeld in euro’s (€), inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.
3.4 Betaling dient volledig te worden voldaan via één van de aangeboden betaalmethoden. Indien een achteraf-betaaldienst zoals Klarna wordt gebruikt, gelden de voorwaarden van die dienst.
3.5 Indien betaling niet (tijdig) wordt voldaan, behoudt De Bruyn het recht om de bestelling te annuleren.

4. Verzending & Levering

4.1 De Bruyn levert in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, Spanje en geselecteerde overige EU-landen.
4.2 Vermelde levertijden zijn indicatief. Indien een levering vertraging oploopt, wordt de klant hierover geïnformeerd.
4.3 Indien een bestelling verloren raakt tijdens transport, zal De Bruyn een passende oplossing bieden (vervanging of terugbetaling).
4.4 Het risico op verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van bezorging.

5. Herroepingsrecht & Retouren

5.1 Klanten hebben het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen de aankoop te herroepen.
5.2 Tijdens de bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Artikelen mogen enkel worden gepast zoals in een fysieke winkel.
5.3 Retourzendingen dienen ongedragen, onbeschadigd en in oorspronkelijke staat teruggestuurd te worden.
5.4 De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
5.5 Na een herroepingsverzoek betaalt De Bruyn het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. De Bruyn mag echter wachten met terugbetaling totdat de retourzending is ontvangen of totdat de klant bewijs heeft geleverd dat het pakket is teruggezonden (de vroegste van deze twee momenten geldt).

6. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

  • Artikelen waarvan de hygiëne niet kan worden gegarandeerd na openen (zoals lingerie of cosmetica)

  • Digitale of downloadbare producten

7. Garantie & Gebreken

7.1 Op alle artikelen is de wettelijke garantie van toepassing.
7.2 Eventuele gebreken dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld.
7.3 Garantie is uitgesloten bij:

  • normale slijtage

  • schade veroorzaakt door verkeerd gebruik

  • onjuiste verzorging of bewerking

  • beschadiging door externe factoren

8. Aansprakelijkheid

8.1 De aansprakelijkheid van De Bruyn is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
8.2 De Bruyn is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten, bedrijfsverlies of gevolgschade.
8.3 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Let op: Consumenten in de EU behouden altijd hun wettelijke rechten om te procederen in hun eigen land. De Bruyn kan dit niet beperken.

9. Cadeaubonnen & Acties

9.1 Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum.
9.2 Artikelen gekocht met een cadeaubon die worden geretourneerd, worden vergoed in de vorm van een nieuwe cadeaubon.
9.3 Kortingen en promoties zijn niet combineerbaar, tenzij anders is vermeld.

10. Overmacht

10.1 De Bruyn is niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, zoals storingen bij leveranciers, stakingen of technische problemen.

11. Overdraagbaarheid

11.1 Zonder schriftelijke toestemming van De Bruyn kan de klant geen rechten of verplichtingen uit de overeenkomst overdragen.

12. Contact

Voor vragen, klachten of serviceverzoeken:
E-mail: [invullen]
Adres: [invullen]